Rujukan Laman

Dasar Privasi mk10 untuk anda

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menghantar semakan identiti, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang…

Data akaunKuki sesiWilayah disokong
mk10 Dasar Privasi mk10 untuk anda
SALURAN BANTUAN

Saluran bantuan untuk urusan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, meminta pembetulan, atau menyemak status permintaan, kami sediakan beberapa saluran yang boleh anda guna terus dari akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun jika anda mahu tanya tentang data yang kami simpan, menukar maklumat profil, atau menyemak status permintaan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum meneruskan.
Borang privasi Isi borang privasi jika anda mahu menghantar permintaan pembetulan, salinan data, atau semakan keizinan. Kami simpan nombor rujukan supaya anda boleh susul semula tanpa perlu ulang cerita dari awal.
E-mel sokongan E-mel sesuai untuk perkara yang memerlukan lampiran tambahan, seperti bukti identiti atau dokumen sokongan. Kami akan balas melalui saluran yang sama selepas semakan dibuat mengikut keperluan keselamatan dan wilayah.
PENGURUSAN DATA

Cara kami urus data anda

Kami mengumpul maklumat yang anda serah sendiri, data peranti, dan rekod transaksi yang perlu untuk pemprosesan akaun.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan pengurusan transaksi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa yang dipilih dan tetapan paparan.

Keselamatan log masuk

Kami menggunakan semakan peranti, perlindungan kata laluan dan pengesanan cubaan masuk yang luar biasa.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan hanya selama perlu untuk operasi, audit dalaman, atau keperluan undang-undang.

Pembetulan data

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan.

Permintaan akses

Anda boleh tanya apa data yang kami simpan, bagaimana ia digunakan, dan saluran mana yang sesuai untuk meminta salinan atau…

Soalan biasa tentang privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses dan pembetulan maklumat. Jika jawapan yang anda cari belum ada di sini, hantar permintaan melalui saluran dalam akaun supaya kami boleh semak butiran khusus anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga boleh terangkan pilihan anda untuk salinan atau pembetulan.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, maklumat log masuk, rekod transaksi, dan data peranti yang perlu untuk keselamatan serta sokongan akaun. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan, dan tetapan paparan. Sebahagian kuki juga menyokong semakan keselamatan supaya anda tidak perlu log masuk semula terlalu kerap apabila beralih peranti.

Boleh, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun, dan kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi data yang berkaitan atau menerangkan sebab sesuatu rekod perlu kekal.

Jika butiran profil atau dokumen anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan semak bukti yang sesuai, kemas kini rekod berkaitan, dan sahkan apabila perubahan selesai.

Gunakan sembang langsung, borang privasi, atau e-mel sokongan dalam akaun anda. Semua saluran ini sesuai untuk pertanyaan tentang akses data, pembetulan, tempoh simpanan, atau semakan keizinan.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, data dipadam, dinyahpaut, atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami.